3 principer för att bygga en kundorienterad kultur
I vårt arbete med att hjälpa företag att skapa goda kundupplevelser finns det en pusselbit som lägger grunden för allt annat: Företagskulturen. Men hur jobbar man med den? Vår erfarenhet säger att om ni vill få resultat av ert kulturarbete, behöver ni inkludera de här tre principerna: 1. Sluta prata värdeord För att skapa goda […]
