När Vy Buss AB vann upphandlingen av kollektivtrafiken i Jönköping valde de att ta in LOVA Change AB för att hjälpa den lokala ledningsgruppen att ta fram upplägg och innehåll för en viktig utbildningsinsats. Avtalet mellan Vy Buss och Jönköpings Länstrafik bygger på nöjda resenärer och Vy Buss får bonus för att leverera en bra kundupplevelse. Trafiken har utökats och en helt ny depå med nya eldrivna bussar ger nya förutsättningar för medarbetare och ledare.